Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement 

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après validation du paiement, sauf en cas de volume exceptionnel de commandes. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Délais de livraison

Belgique : 1 à 2 jours ouvrables après expédition
France : 2 à 5 jours ouvrables après expédition

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport et de la localisation exacte de la livraison. Les jours ouvrables ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Frais de livraison 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction de votre adresse de livraison.

Suivi de commande 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

Problèmes de livraison 

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (colis perdu, endommagé ou non reçu), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à hello@judemarlowe.com afin que nous puissions trouver une solution.

Adresse de livraison 

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors de votre commande est correcte et complète. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte ou incomplète.